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Unser Mandant sitzt zentral in München und ist ein wachstumsorientierter Finanzdienstleister, der sich auf maßgeschneiderte Versicherungs- und Anlagelösungen spezialisiert hat. Mit einem modernen Beratungsansatz und hoher Kundenorientierung unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, nachhaltige finanzielle Strategien zu entwickeln.
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Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey und damit die Erreichung der Vertriebsziele
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Hoch qualifizierte, telefonische Kunden-Betreuung und -Beratung (Kundenakquise, Bestandspflege, und -Ausbau) im Bereich innovativer Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
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Erster Ansprechpartner für die Kunden und damit verantwortlich über die gesamte Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media)
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Monitoring aller Interessenten, um mögliche Verkaufsansätze oder technische Fehler zu antizipieren
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Fallabschließende Klärung sämtlicher Kundenanliegen (fachlich und technisch), d.h. auch Koordination und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen innerhalb des Unternehmen
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Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservices
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Fachlicher Ansprechpartner für die anderen Abteilungen
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und/oder Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder Studium/Betriebswirt mit Schwerpunkt Versicherungen
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Idealerweise fundierte Berufserfahrung mit Schwerpunkt Leben- und/oder Rentenversicherung
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Starke vertriebliche Motivation, Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und Integrität in der Kundenberatung
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Vertiefte Kenntnisse und hohes persönliches Interesse für Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
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Sichere Kenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch
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Technikaffinität und Begeisterung für digitale innovative Produkte und Prozesse
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Kommunikationsstärke
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Selbstbewusstes, freundliches und professionelles Auftreten
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Engagement und Teamfähigkeit
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Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
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Attraktives Gehalt
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Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
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Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Startup-Atmosphäre in junger und motivierter Einheit mit persönlichem und kollegialem Umfeld
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Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage in München (MVV-Innenraum)
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Viele weitere Mitarbeiter-Benefits
