Aufgaben
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Durchführung von Gebührenberechnungen, teilweise automatisiert durch Auszüge aus dem Kernbankensystem
- Validierung manueller Konditionen und Abgleich mit systemgenerierten Gebührenberechnungen
- Erstellung von Kundengebührenabrechnungen, inklusive Serienbriefen und individuellen Kundenrechnungen
- Transparente Dokumentation und Erläuterung der Gebührenberechnung für jeden Kunden
- Entwicklung und Optimierung taktischer und strategischer Prozessautomatisierungen
- Einrichtung eines Prüfworkflows zur Bestätigung oder Anpassung der berechneten Gebühren durch die Kundenbetreuer, inklusive Vier-Augen-Prinzip bei Änderungen
- Identifizierung von Prozesslücken und Implementierung von Verbesserungen zur Steigerung von Genauigkeit, Effizienz und Skalierbarkeit
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, IT und Front Office zur Optimierung der Berechnungslogik und Reduzierung des manuellen Aufwands
- Unterstützung beim Testen von Systemänderungen und der Validierung von gebührenbezogenen Datenmigrationen
- Erstellung der jährlichen Kostenaufstellung (Ex-post)
Profil
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- Nachgewiesene Erfahrung in der Gebührenberechnung, Gebührenstrukturierung oder Abrechnung (vorzugsweise im Wealth Management oder Private Banking)
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Genauigkeit im Umgang mit komplexen Finanzdaten
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse (Pivot-Tabellen, SVERWEIS, Formeln, Qualitätsprüfungen)
- Erfahrung mit Serienbriefen/Dokumentautomatisierung (Word Serienbriefe oder vergleichbare Programme)
- Fundiertes Verständnis von Bankprodukten, Kundengebührenmodellen und Kernbankensystemen
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten, zur Bewältigung hoher Arbeitsbelastungen während Gebührenzyklen und zur sorgfältigen Dokumentation
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Leidenschaft für Prozessoptimierung
Benefits
- Remote-Möglichkeit
- Betreuung vor, während und nach dem Projekt
- Einfache Zeiterfassung
